Private Touren und Stadt-
führungen in Düsseldorf

Nein, du kannst das Datum und die Uhrzeit selbst bestimmen. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit unserer Gästeführer*innen. Bei einigen Führungen findest du in der Detailbeschreibung weitere Hinweise zu den Uhrzeiten.

Nein, wir prüfen gerne, ob die Führung in deiner gewünschten Sprache durchgeführt werden kann. 

Ja, wir haben barrierefreie Führungen im Angebot. Eine Übersicht unserer barrierefreien Führungen findest du unter Düsseldorf Tourismus Führungen.

Das ist ganz einfach: Du füllst unser Anfrageformular aus und sendest uns dieses zu. Alternativ kannst du uns auch  eine E-Mail mit deinen Wünschen schicken oder per Telefon mit uns Kontakt aufnehmen. Du erhältst von uns baldmöglichst ein unverbindliches Angebot bzw. eine Buchungsbestätigung samt Rechnung. 

In deinem persönlichen Angebot, findest du eine Übersicht aller enthaltenen Leistungen, so wie eine Detailbeschreibung der Führung.

Unsere privaten Führungen haben eine jeweils unterschiedliche Mindest- oder Maximalanzahl an Teilnehmer*innen. Bei einigen Führungen findest du diese Angaben bereits neben dem Preis. Die Anzahl der Teilnehmer*innen kann je nach Stadtführung variieren. Die Maximalanzahl für Stadtführungen von Visit Düsseldorf liegt bei 23 Personen. Bei größeren Gruppen werden zwei oder mehr Gästeführer*innen eingesetzt und parallel die Tour führen.

Die meisten Touren beginnen an der Tourist-Information in der Altstadt. Adresse: Rheinstraße 3, gleich neben der Brauerei Uerige. Nach Absprache ist es möglich, den Treffpunkt individuell anzupassen. Auf der Buchungsbestätigung ist der Treffpunkt angegeben. 

Es gibt klare Anlaufpunkte, die fester Bestandteil der jeweiligen Führung sind. Die Ausgestaltung der Führungen obliegt aber den Gästeführer*innen. Du kannst uns vorab gerne deine Wünsche mitteilen, wenn dir ein Ort oder eine bestimmte Sehenswürdigkeit am Herzen liegt. Wir leiten das gerne an die Gästeführer*innen weiter.

Die Touren finden wetterunabhängig statt.

Bei einer Wetterwarnung vom deutschen Wetterdienst (Stufe 1–2 / gelb-orange) entscheidet unser Guide vor Ort, ob die Führung ohne Gefährdung durchgeführt werden kann. Sollte deine Führung ausfallen, werden wir uns am folgenden Werktag bei dir melden.

Wenn eine Unwetterwarnung vom deutschen Wetterdienst (Stufe 3–4 / rot-dunkelrot) vorliegt, melden wir uns und bieten dir eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung an.

Den Namen des Guides und die Handynummer findest du in der Buchungsbestätigung. Diese Nummer ist allerdings nur für Notfälle gedacht, beispielsweise falls deine Gruppe sich am Tag der Führung verspäten sollte. 
Bei Änderungswünschen sind wir deine Ansprechpartner*innen. Bitte kontaktiere uns.  

Die Rechnung erhältst du zusammen mit der Buchungsbestätigung oder vor der Führung separat per Mail von unserem Team. Sie befindet sich entweder in der Anlage zur Buchungsbestätigung oder wird separat versendet. Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich. Private Stadtführungen können per Banküberweisung oder Kreditkarte gezahlt werden. 

Die Stornierung einer privaten Führung ist bis 7 Tage vor der Führung kostenfrei möglich. Die Umbuchung ist bis 24 Stunden vorher ebenfalls kostenfrei. 
Bitte mail uns deine Änderungswünschen an: [email protected] 
Oder an deine*n jeweiligen Ansprechpartner*in. 

Einige unserer Führungen beinhalten einen Kleingruppenrabatt. Der Rabatt ist in der Regel für bis zu 10 Teilnehmer*innen anwendbar. Einen Rabatt für Senior*innen bieten wir nicht an. 

Die 9 goldenen Regeln für deine Stadtführung

Wir freuen uns, dich bei unserer Stadtführung begrüßen zu dürfen! Damit deine Tour und die Erlebnisse für alle Teilnehmenden so schön wie möglich werden, haben wir dir unsere „Neun Goldenen Regeln“ zusammengefasst. 

Sie sind einfach und fair und sorgen dafür, dass wir alle eine gute gemeinsame Zeit haben:

1. Sei pünktlich

Sei am besten schon 10 Minuten vor Start da, damit wir entspannt zusammen losziehen können. So können wir pünktlich starten und du verpasst keinen spannenden Moment.

2. Alkohol? Lieber nach der Tour

Ein Alt schmeckt auch später. Wer schon stark alkoholisiert ist oder während der Tour trinkt, kann leider nicht mitlaufen. Bei Führungen mit eigeplanter Verkostung gilt natürlich: Prost – aber mit Genuss und Maß. 

3. Bleib bei der Sache

Dein Guide steckt viel Herzblut in die Tour – zeig Respekt, hör zu und stell gern Fragen. Mit Neugier, Humor und offenen Ohren erlebst du Düsseldorf am besten.

4. Pass dein Outfit an

Trag bequeme, wettergerechte Kleidung und feste Schuhe – wir sind viel zu Fuß unterwegs, oft auf Altstadtpflaster und bei jedem Wetter.

5. Respekt geht vor

Ein Lächeln wirkt Wunder! Geh respektvoll mit deinem Guide, der Gruppe und allen, die uns begegnen, um. Beleidigungen oder übergriffiges Verhalten haben auf unserer Tour keinen Platz.

6. Achte auf deine Umgebung

Wir bewegen uns mitten im Stadtleben – achte auf Verkehr, Anwohner*innen und andere Gäste. Lass anderen genug Platz, damit sich alle wohlfühlen.

7. Kein Müll, kein Drama

Wir lieben unsere Stadt – hilf uns, sie sauber zu halten. Nimm deinen Müll mit oder entsorge ihn in den vorgesehenen Behältern. So bleibt Düsseldorf schön für alle.

8. Folge deinem Guide

Dein Guide kennt die Strecke, die Regeln und weiß, worauf wir in Düsseldorf achten müssen. Halte dich bitte immer an die Hinweise, damit wir als Gruppe sicher unterwegs sind.

9. Regeln beachten

Unsere Guides achten auf die Sicherheit und Stimmung der gesamten Gruppe. Wer respektlos oder berauscht ist, kann leider nicht weiter teilnehmen. Das ist schade, aber fair gegenüber allen anderen.

Je nach Verfügbarkeit können wir einen Guide für deinen Wunschtermin zur Verfügung stellen. Dazu brauchen wir folgende Angaben: 
Name des Busunternehmens,  Kontakt bzw. Mobilfunknummer der Reiseleitung oder des Busfahrers/der Busfahrerin. 
Diese Hinweise sind wichtig für unsere Guides und sichern der reibungslosen Ablauf. Anfragen bitte unter der Rubrik Stadtrundfahrten.