Stadtführungen 
in Düsseldorf

Die bequemste Möglichkeit Tickets zu buchen ist online. Bei Online-Buchungen kannst du wahlweise per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Falls du keine Kreditkarte oder PayPal hast, kannst du auch gerne telefonisch oder per E-Mail buchen und den Betrag per Überweisung begleichen. 

Tickets für unsere öffentlichen Touren müssen vorab online, über unsere Buchungshotline oder in der Tourist Information (bitte Öffnungszeiten beachten) erworben werden. Ein spontaner Ticketkauf beim Gästeführer ist nicht möglich! 

Du erhältst von uns eine Buchungsbestätigung und den Voucher (Ticket) per E-Mail. 

Leider ist eine Optionierung nicht möglich, du kannst nur verbindlich buchen.

Eine kostenlose Umbuchung / Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor Beginn der Führung möglich.

Unsere öffentlichen Führungen finden ab einem Teilnehmenden statt.

Alle Führungen, die wir als öffentliche Führungen anbieten, kannst du auch als individuelle Gruppenführungen buchen. 

Die Touren finden wetterunabhängig statt.

Bei einer Wetterwarnung vom deutschen Wetterdienst (Stufe 1–2 / gelb-orange) entscheidet unser Guide vor Ort, ob die Führung ohne Gefährdung durchgeführt werden kann. Wenn deine Führung nicht stattfinden sollte, werden wir uns automatisch am folgenden Werktag bei dir melden.

Wenn eine Unwetterwarnung vom deutschen Wetterdienst (Stufe 3–4 / rot-dunkelrot) vorliegt, kommen wir automatisch auf dich zu und bieten dir eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung an.

Du kannst unsere Stadtführungen auf unserem Google Account bewerten und uns deine Erfahrungen mitteilen. Alternativ kannst du an unserer kurzen Umfrage teilnehmen, um uns bei der Verbesserung unserer Produktpalette zu unterstützen.

Die 9 goldenen Regeln für deine Stadtführung

Wir freuen uns, dich bei unserer Stadtführung begrüßen zu dürfen! Damit deine Tour und die Erlebnisse für alle Teilnehmenden so schön wie möglich werden, haben wir dir unsere „Neun Goldenen Regeln“ zusammengefasst. 

Sie sind einfach und fair und sorgen dafür, dass wir alle eine gute gemeinsame Zeit haben:

1. Sei pünktlich

Sei am besten schon 10 Minuten vor Start da, damit wir entspannt zusammen losziehen können. So können wir pünktlich starten und du verpasst keinen spannenden Moment.

2. Alkohol? Lieber nach der Tour

Ein Alt schmeckt auch später. Wer schon stark alkoholisiert ist oder während der Tour trinkt, kann leider nicht mitlaufen. Bei Führungen mit eigeplanter Verkostung gilt natürlich: Prost – aber mit Genuss und Maß. 

3. Bleib bei der Sache

Dein Guide steckt viel Herzblut in die Tour – zeig Respekt, hör zu und stell gern Fragen. Mit Neugier, Humor und offenen Ohren erlebst du Düsseldorf am besten.

4. Pass dein Outfit an

Trag bequeme, wettergerechte Kleidung und feste Schuhe – wir sind viel zu Fuß unterwegs, oft auf Altstadtpflaster und bei jedem Wetter.

5. Respekt geht vor

Ein Lächeln wirkt Wunder! Geh respektvoll mit deinem Guide, der Gruppe und allen, die uns begegnen, um. Beleidigungen oder übergriffiges Verhalten haben auf unserer Tour keinen Platz.

6. Achte auf deine Umgebung

Wir bewegen uns mitten im Stadtleben – achte auf Verkehr, Anwohner*innen und andere Gäste. Lass anderen genug Platz, damit sich alle wohlfühlen.

7. Kein Müll, kein Drama

Wir lieben unsere Stadt – hilf uns, sie sauber zu halten. Nimm deinen Müll mit oder entsorge ihn in den vorgesehenen Behältern. So bleibt Düsseldorf schön für alle.

8. Folge deinem Guide

Dein Guide kennt die Strecke, die Regeln und weiß, worauf wir in Düsseldorf achten müssen. Halte dich bitte immer an die Hinweise, damit wir als Gruppe sicher unterwegs sind.

9. Regeln beachten

Unsere Guides achten auf die Sicherheit und Stimmung der gesamten Gruppe. Wer respektlos oder berauscht ist, kann leider nicht weiter teilnehmen. Das ist schade, aber fair gegenüber allen anderen.