Bei den Bahnhofsmissionen helfen Menschen anderen Menschen; an mehr als hundert Orten in ganz Deutschland und auch in Düsseldorf. Die ehrenamtlichen und hauptamtlichen Mitarbeitenden der Bahnhofsmission beschäftigen sich mit ganz unterschiedlichen Herausforderungen. Sie unterstützen Menschen auf Reisen beispielsweise bei der Verständigung oder beim Ein- und Aussteigen, kümmern sich bei akuten Nöten und helfen Menschen, die wohnungslos, süchtig, arm oder verzweifelt sind. Damit ist die Bahnhofsmission eine wichtige Anlaufstelle, bei der alle Menschen gleich behandelt werden und keine Diskriminierung fürchten müssen.