Die Welcome Points in Düsseldorf sind zentrale Anlaufstellen in den Stadtbezirken, um alle Fragen rund um das Thema Flüchtlingshilfe zu beantworten. Hier finden Flüchtlinge erste Unterstützung, Fragen der Anwohner*innen werden beantwortet und ehrenamtliche Hilfe koordiniert.
Dabei fördern die Welcome Points die Begegnung zwischen Zugewanderten mit Fluchterfahrung und der „alteingesessenen“ Bevölkerung der Stadt Düsseldorf, um die Integration der neuen Düsseldorferinnen und Düsseldorfer in die Gesellschaft voranzubringen und ein gemeinsames Miteinander im jeweiligen Stadtteil zu ermöglichen. Sie verkörpern die Schnittstelle zwischen den städtischen Ämtern, den hauptamtlichen Trägern der Flüchtlingshilfe und den ehrenamtlichen Flüchtlingsinitiativen sowie der Bezirksvertretung. Der Welcome Point7 ist eine zentrale Anlaufstelle vom Amt für Migration und Integration der Stadt Düsseldorf.