Ausgangslage: Starkes Fundament, kurze Aufenthalte
Der Düsseldorfer Tourismus befindet sich in einer insgesamt positiven Entwicklung: Ankünfte und Übernachtungen steigen, die Hotelauslastung ist stabil, und Gäste bewerten ihren Aufenthalt in der Stadt überdurchschnittlich positiv. Gleichzeitig zeigt sich eine zentrale Herausforderung: Düsseldorf ist eine erfolgreiche Event-, Messe- und Anlassstadt, deren Gäste jedoch nur kurz bleiben. Die durchschnittliche Verweildauer liegt aktuell bei rund 1,6 Übernachtungen pro Gast. Die „Future of Tourism Düsseldorf“-Strategie nutzt die Anlässe als Sprungbrett.
„Düsseldorf geht es im Tourismus gut – gerade deshalb ist jetzt der richtige Zeitpunkt, bewusst nachzusteuern“, sagt Jens Ihsen, Geschäftsführer von Visit Düsseldorf. „Unser Ziel ist nicht Wachstum um jeden Preis, sondern mehr Qualität: längere Aufenthalte, passende Zielgruppen und ein Tourismus, der echten Mehrwert für Gäste, Wirtschaft und Stadtgesellschaft schafft.“
Herausforderung und Potenzial: Qualität vor Quantität
Die Analysen zeigen: Düsseldorf verfügt über eine hohe Aufenthaltsqualität, kurze Wege, eine lebendige Kulturszene, kulinarische Vielfalt und eine offene, gastfreundliche Stadtgesellschaft – Faktoren, die von Gästen besonders geschätzt werden. Gleichzeitig wird die Stadt außerhalb der Region häufig nicht primär als Reiseziel gewählt, sondern über konkrete Anlässe besucht – etwa für Messen, Konzerte oder Sportevents.
„Unsere Studien zeigen deutlich: Wer Düsseldorf dann einmal erlebt, ist begeistert und empfiehlt die Stadt weiter“, sagt Thorben Meier, Geschäftsführer von Düsseldorf Marketing. „Das größte Potenzial liegt deshalb nicht in mehr Gästen, sondern in intensivieren und längeren Aufenthalten – in Erlebnissen, die über den ursprünglichen Anlass hinausgehen.“
Die neue Tourismusstrategie, die zusammen mit der Düsseldorf Marketing GmbH als strategischer Inhouse-Beratung der Stadt Düsseldorf entwickelt wurde, setzt genau hier an: Sie zielt darauf ab, Tagesgäste stärker zu aktivieren, aus Anlassgästen Aufenthaltsgäste zu machen und Übernachtungsgäste länger in der Stadt zu halten.
Strategischer Hebel: Anlass + Erlebnis = Wertschöpfung
Düsseldorf versteht sich klar als Event‑ und Erlebnisstadt. Internationale Leitmessen, Konzerte, Sportgroßveranstaltungen, Kulturhighlights und Stadtfeste sind starke Reiseauslöser – und damit strategische Anknüpfungspunkte. Kern der neuen Tourismusstrategie ist es, Veranstaltungsbesuche gezielt zu intensiveren Aufenthalten weiterzuentwickeln.
„Wir nutzen kommende Highlights wie die Residency der Backstreet Boys im Spätsommer 2026 oder das Art:walk-Festival, um Gästen über den eigentlichen Anlass hinaus zusätzliche Angebote in Kulinarik, Shopping und Kultur zu machen“, erklärt Jens Ihsen.
Das Prinzip dahinter: Anlass plus Erlebnis ergibt Wertschöpfung. Ziel ist es, den Aufenthalt qualitativ aufzuwerten und die wirtschaftliche Wirkung in der Stadt gezielt zu steigern.
Methodik: datenbasiert, vernetzt, zukunftsfähig
Die Strategie ist das Ergebnis einer intensiven Bestandsaufnahme. Neben nationalen und internationalen Tourismusstudien flossen zahlreiche Erhebungen von Düsseldorf Marketing und Visit Düsseldorf ein – darunter Gästebefragungen, Bürgerbeteiligungen, Tourismusakzeptanzbefragungen, Bewegungs- und Mobilitätsdatenanalysen im Rahmen von Großveranstaltungen sowie eine Untersuchung des touristischen Wirtschaftsfaktors für Düsseldorf.
„Wir haben uns bewusst vom Bauchgefühl verabschiedet und arbeiten mit einem klaren Anspruch: vom Glauben zum Wissen“, so Thorben Meier. „Diese objektiven Insights ermöglichen uns, Maßnahmen gezielt zu priorisieren und den Erfolg unserer Arbeit für Düsseldorf messbar zu machen.“
Lebensqualität als wirtschaftlicher Motor
Düsseldorf setzt auf eine einfache, aber wirkungsvolle Formel: Das neue Leitbild rückt die Zufriedenheit der Bürger*innen ins Zentrum – getragen von der Überzeugung, dass nur eine lebenswerte Stadt auch eine lohnende Stadt für Gäste ist. Bürgerbeteiligung ist daher kein optionales Extra, sondern die strategische Basis. „Tourismus darf kein Fremdkörper sein, sondern muss einen Mehrwert für die gesamte Stadtgesellschaft schaffen“, erklärt Jens Ihsen. „Wenn die Infrastruktur und das kulturelle Angebot die Menschen vor Ort begeistern, profitieren unsere Gäste automatisch.“
Dass dieser Kurs auf einem starken Fundament steht, belegen aktuelle Daten: Eine große Mehrheit der Düsseldorfer*innen bewertet den Tourismus positiv und steht dem Gästeaufkommen offen gegenüber. Um diese Akzeptanz langfristig zu sichern, setzt die Strategie auf Qualitätstourismus, die gezielte Entzerrung von Besucherströmen und Angebote, die sowohl Einheimischen als auch Gästen zugutekommen.
Wertschöpfung statt Volumen
Dieser Fokus zahlt sich wirtschaftlich aus: Mit einer jährlichen Bruttowertschöpfung von rund 2,95 Milliarden Euro (DWIF, 2024) ist der Tourismus bereits heute ein unverzichtbarer Pfeiler der Düsseldorfer Wirtschaft. Die Strategie „Future of Tourism Düsseldorf“ sichert diesen Beitrag nachhaltig, indem sie konsequent auf Wertschöpfung statt auf Wachstum um jeden Preis setzt. Die wichtigste Kennzahl der Zukunft ist nicht mehr allein das reine Übernachtungsvolumen, sondern ein ausgewogenes Set an Kennzahlen, das unter anderem die lokale Wertschöpfung und die Lebensqualität vor Ort umfasst.
Rolle von Visit Düsseldorf: Plattform, Impulsgeber, Partner
Mit der neuen Strategie positioniert sich Visit Düsseldorf künftig noch stärker als Kooperations- und Aktivierungsplattform für den Tourismus der Stadt. Gemeinsam mit Veranstalter*innen, Leistungsträger*innen, Kulturinstitutionen, Wirtschaft, Verwaltung und Stadtgesellschaft werden Anlässe identifiziert, Erlebnisse entwickelt und Vermarktungsmaßnahmen umgesetzt.
„Düsseldorf verfügt über starke touristische Qualitäten: eine international anerkannte Kunst‑ und Kulturszene, vielfältige Veranstaltungen und Events, kurze Wege – und vor allem eine offene, gastfreundliche Stadtgesellschaft. Mit 3,45 Millionen Ankünften und 5,67 Millionen Übernachtungen 2025 ist der Tourismus ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für unsere Stadt. Die neue Tourismusstrategie setzt genau hier an: Sie nutzt unsere Vorzüge gezielt, stärkt Erlebnisse und Aufenthaltsqualität und sorgt dafür, dass Tourismus auch künftig im Einklang mit Düsseldorf und den Menschen, die hier leben, weiterentwickelt wird“, sagt Dr. Stephan Keller, Oberbürgermeister der Landeshauptstadt Düsseldorf.
Ziel: Mehr Aufenthaltszeit, mehr Wirkung
Das übergeordnete Ziel der neuen Tourismusstrategie ist klar definiert: Durch die intelligente Verknüpfung von Großevents mit dem authentischen Düsseldorfer Lebensgefühl soll die Aufenthaltsdauer perspektivisch von 1,6 auf 2,0 Nächte steigen. Diese Transformation vom „Anlassgast“ zum „Erlebnisgast“ erhöht die ökonomische Wirkung in Einzelhandel, Gastronomie und Kultur signifikant. Unter dem Leitgedanken „More than a visit“ will sich Düsseldorf als eine der führenden Event‑Städte Deutschlands etablieren, in der Gäste nicht nur ankommen, sondern bewusst bleiben.
Weiterführende Informationen und Pressematerial
Pressefoto: v.l.n.r. Tina Schmidt, IHK Düsseldorf; Thorben Meier, Düsseldorf Marketing; Dr. Heike Döll-König, Tourismus NRW e.V.; Dr. Stephan Keller, Oberbürgermeister der Landeshauptstadt Düsseldorf; Isa Fiedler, DEHOGA Nordrhein e.V.; Jens Ihsen, Visit Düsseldorf; Michael Brill, D.LIVE
Landingpage: Alle Details zur Strategie „Future of Tourism“ sowie das Erklär-Video finden Sie auf unserer Landingpage.
Bildmaterial, Zahlen & Daten: Pressefotos vom Tourismustag im Fürst & Friedrich, Infografiken zur Strategie sowie eine Übersicht der Event-Highlights 2026/2027 gibt es in unserem Medienportal.
