Anreise und Mobilität

Anreise mit der Bahn

Hauptbahnhof Düsseldorf

Der Hauptbahnhof Düsseldorf ist gut angebunden. Täglich halten hier ca. 1.200 Nah- und Fernverkehrszüge. Der Hauptbahnhof ist stufenlos zugänglich. Die Hauptpassage und die Bahnsteige haben taktile Leitstreifen.

DB Information 
Die DB Information befindet sich in der Eingangshalle am Konrad-Adenauer-Platz. Sie hat eine Induktionsschleife für Menschen mit Hörbeeinträchtigung. Sie ist immer geöffnet. 
DB Reisezentrum 
Das DB Reisezentrum ist barrierefrei erreichbar. Es hat ein barrierefreies Aufrufsystem. Es hat taktile Leitstreifen und einen barrierefreien Schalter. 
Bahnhofsmission 
Die Bahnhofsmission befindet sich im Zwischengang zwischen den Gleisen 11/12 und 13/14.
Behinderten-PKW-Parkplätze 
Am Bertha-von-Suttner-Platz gibt es 3 Behinderten-PKW-Parkplätze. Die Zufahrt ist über die Ludwig-Erhard-Allee möglich.
Behinderten-WC 
Das Behinderten-WC befindet sich im Quergang zwischen den Gleisen 12 und 13. 
Aufzüge
Aufzüge verbinden alle Bahnsteige, Gleise und den Nordtunnel. Aufzüge zur U-Bahn befinden sich auf beiden Seiten der Hauptpassage. Sie liegen zwischen den Aufgängen 7 und 9, auf Höhe des Reisezentrums. 
Einstiegshilfen 
Auf allen Bahnsteigen gibt es Einstiegshilfen

Mit Bus und Bahn in Düsseldorf

Die Rheinbahn fährt in Düsseldorf und Umgebung. Es gibt etwa 20 Stadt- und Straßenbahnlinien und etwa 120 Buslinien.

Hochflur-Stadtbahn
In Düsseldorf fahren die U-Bahnen teilweise im Tunnel. Teilweise fahren sie an der Oberfläche. Die U-Bahnen haben bewegliche Stufen. An vielen Haltestellen gibt es Hochbahnsteige. Hochbahnsteige ermöglichen einen stufenlosen Einstieg. Im Tunnel ist dies durchgängig der Fall. An Hochbahnsteigen ist der Abstand zwischen Bahn und Bahnsteigkante maximal 8 cm hoch. U-Bahnhöfe mit Aufzügen sind im Liniennetzplan der Rheinbahn gekennzeichnet. Oberirdische Hochbahnsteige mit Rampe sind ebenfalls gekennzeichnet.
Niederflur-Stadtbahn und Straßenbahn 
Für Rollstuhlfahrer eignet sich die vorderste Tür. Die vorderste Tür hat einen Türöffnungstaster mit Rollstuhlsymbol. Gegenüber dieser Tür ist Platz für Rollstühle. 
Bus
Die Busse haben eine Absenkfunktion. In den Bussen gibt es Platz für Rollstühle. Der Platz befindet sich rechts neben oder gegenüber der zweiten Tür. Die Busse haben eine Einstiegshöhe von maximal 12 cm. Alle Busse haben Klapprampen.
Service für Fahrgäste mit Sehbehinderung 
In allen Fahrzeugen der Rheinbahn wird die nächste Haltestelle akustisch angekündigt. An vielen Haltestellen gibt es taktile Leitlinien, Rillenplatten und Schwarz-Weiß-Pflasterung. Diese zeigen den Weg zum Fahrzeug oder zum Ausgang. An vielen U-Bahnhöfen gibt es Informationen in Braille-Schrift. Sie befinden sich am Anfang der Geländer im Zugang zu den Bahnsteigen. Die Informationen zeigen die Fahrtrichtung der Bahnen. Eine Änderung in der Stufenfolge wird durch einen Markierungsring am Handlauf angezeigt. Der Markierungsring ist deutlich fühlbar. Die Markierungen setzen Rechtsverkehr voraus. An einigen Haltestellen gibt es eine akustische Fahrgastinformation. Nach der Betätigung eines Tasters wird die Abfahrt der nächsten Bahnen und Busse vorgelesen.
Begleitservice für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste 
Der Begleitservice ist für alle da, die Unterstützung brauchen. Die Helfer unterstützen beim Ein- und Aussteigen. Sie helfen auch am Fahrkartenautomaten. Sie begleiten dich während der gesamten Fahrt. Der Service gilt auf allen Linien der Rheinbahn in ganz Düsseldorf. Der Service ist kostenlos. Du brauchst nur ein gültiges Ticket.

Hier bekommst du aktuelle Informationen zum Fahrplan. 
Den aktuellen Stand zum barrierefreien Ein- und Aussteigen findest du hier.

Anreise mit dem Flugzeug

Flughafen Düsseldorf

Der Flughafen Düsseldorf ist der größte Flughafen in Nordrhein-Westfalen.  
Er verbindet Düsseldorf mit Europa und der Welt.

Anmeldung
Melde dich frühzeitig bei deiner Fluggesellschaft an. Gib dabei an, welche Betreuung du benötigst. Nur so kann eine Betreuung gewährleistet werden.
Anreise mit dem Auto: Parken 
Mit dem blauen europäischen Parkausweis parkst du kostenlos. Das gilt auf den Parkplätzen "TERMINAL" und "LANGZEIT".  Ausgenommen sind P11, P12 und der Bereich First-Class-Parken. 

An den Parkplätzen gibt es Rufsäulen für Personen, die Hilfe brauchen. Der Flughafen empfiehlt Rollstuhlfahrern die Behinderten-PKW-Parkplätze in Tiefgarage P1. Die Tiefgarage P1 liegt direkt unter dem Terminal. Alternativ stehen P2 und P3 zur Verfügung.
Anreise mit dem Taxi
Im Bereich der Eingangstüren 1 und 2 sowie 11 und 12 gibt es Rufsäulen. Dort bekommst du Hilfe nach dem Ausstieg aus dem Taxi.
Anreise mit der S-Bahn oder dem Zug 
Die S-Bahn-Linie 11 hält direkt am Bahnhof „Düsseldorf Flughafen Terminal“. Von dort erreichst du Ankunfts- und Abflughalle. Hilfe beim Ein- und Ausstieg bekommst du über die Mobilitätsservice-Zentrale der DB. Vom Bahnhof „Düsseldorf Flughafen“ fährst du mit dem SkyTrain zum Terminal. An Bahnhöfen und Bushaltestellen gibt es Rufsäulen.
Flughafengebäude
Abflugbereiche, zentrale Ankunft und der Bahnhof „Düsseldorf Flughafen“ sind barrierefrei. Das gilt für Menschen mit Gehbehinderung und Rollstuhlfahrer. Restaurants, Toiletten und Babywickelräume sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Leihrollstühle werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Behinderten-WC 
Im Flughafengebäude befinden sich mehrere Behinderten-WCs.
Boarding
Alle Fluggastbrücken sind mit Aufzügen ausgestattet. An Außenpositionen ist der Einstieg über ein Liftmobil möglich. Der Behindertenservice verfügt über Hubscherenwagen, Behindertentransportwagen und Rollstühle.
Information für Menschen mit Hörbehinderung 
An der Flughafeninformation gibt es mobile Soundshuttles. Die Signale empfängst du mit einem Hörgerät in der „T“- oder „MT“-Position. Viele Mitarbeiter der Flughafeninformation kennen sich mit den Bedürfnissen von Menschen mit Hörbehinderung gut aus.

Anreise mit dem Auto

Parkmöglichkeiten

In Düsseldorf gibt es 2 Arten von Behinderten-PKW-Parkplätzen: 

• Personenbezogene Behinderten-PKW- Parkplätze 
• Allgemeine Behinderten-PKW-Parkplätze 

Die Parkplätze befinden sich im gesamten Stadtgebiet. Die ausgewiesenen Parkplätze dürfen nur mit einem entsprechenden Behindertenparkausweis genutzt werden.

Hier findest du die Behinderten-PKW-Parkplätze in Düsseldorf.