Häufig gestellte Fragen

Eine erste Ticketverlosung begann am 3. Oktober 2023 und endete am 26. Oktober 2023. Über 1,2 Millionen Tickets waren verfügbar, und die Tickets wurden über eine faire und transparente Lotterie vergeben. Jeder Antragsteller hatte die gleiche Gewinnchance, unabhängig vom Zeitpunkt der Antragstellung. Anmeldung für die Ticketverlosung war über www.uefa.com/euro2024 möglich. Die Anmeldung zur zweiten Ticketverlosung endete am 12. Dezember. Die Tickets wurden bis zum 31. Januar 2024 unter allen Ticketbewerbungen verlost. Eine dritte und letzte Ticketverlosung fand im März statt. Auf Tickets/Hospitality | UEFA EURO 2024 | UEFA.com gibt es eine Plattform, auf der unregelmäßig Karten aus dem Resale angeboten werden.

Nein, sobald Tickets gekauft wurden, sind diese Käufe endgültig. Stornierungen sind nicht möglich. Die Tickets sind für den persönlichen Gebrauch des Käufers und seiner Gäste gedacht und dürfen nicht weiterverkauft oder versteigert werden, außer über die offizielle Resale-Plattform der UEFA. Unter Tickets/Hospitality | UEFA EURO 2024 | UEFA.com können Tickets zum Verkauf angeboten werden.

Ja, der Weiterverkauf von Tickets ist ausschließlich über die offizielle Resale-Plattform der UEFA erlaubt. Diese Plattform ist unter Tickets/Hospitality | UEFA EURO 2024 | UEFA.com abrufbar. Dabei gibt es verschiedene Resale-Phasen, welche über die UEFA kommuniziert werden.

Während der UEFA EURO 2024 werden in Düsseldorf mehrere zentrale Infopoints eingerichtet, darunter Informationscontainer in der Fan Zone am Schauspielhaus und auf dem Burgplatz. Auf dem Schadowplatz wird es ebenfalls einen Informationscontainer geben, der an Spieltagen in Düsseldorf z.T. auch als Fan Embassy von den hier spielenden Nation genutzt wird. In der Tourist Information von Visit Düsseldorf kann man sich sowohl über die UEFA EURO 2024 als auch über die Stadt und ihr touristisches Angebot informieren. Mobile Info-Bikes werden sich während der gesamten Turnierphase im Zentrum der Stadt bewegen.

UEFA Mobile Tickets App

Die UEFA Mobile Tickets-App ermöglicht es Ticketinhaber*innen, ihre Tickets per Mobiltelefon von überall aus sicher herunterzuladen, zu übertragen, behalten oder einem Gast zuzuweisen.

UEFA EURO 2024 App

In der offiziellen EURO 2024 App findest du einen Fan Pass – deinen Schlüssel zum kostenfreien Reisen am Spieltag!

Mehr Informationen: 

https://de.uefa.com/euro2024/event-guide/apps/

In der Arena Düsseldorf finden fünf Spiele der UEFA EURO 2024 statt:

• 17. Juni 2024 um 21:00 Uhr: Österreich – Frankreich
• 21. Juni 2024 um 15:00 Uhr: Slowakei – Ukraine
• 24. Juni 2024 um 21:00 Uhr: Albanien – Spanien
• 01. Juli 2024 um 18:00 Uhr: Achtelfinale, Frankreich – Belgien
• 06. Juli 2024 um 18:00 Uhr: Viertelfinale, England – Schweiz

Public Viewing Rheinufer (Adresse: Rheinwerft, 40213 Düsseldorf)

• Öffnungszeiten siehe: https://de.uefa.com/euro2024/event-guide/dusseldorf/festival/
• Teilweise ist nur die Öffnung einer der beiden Flächen und Bildschirmen vorgesehen.
• Weitere Öffnungszeiten sind kurzfristig möglich (beispielsweise für den Fall, wenn die deutsche Mannschaft die K.O.-Runde erreicht)
• Kapazität: 7.800 Besucher: innen
• Programm: Live-Übertragung aller Spiele der deutschen Nationalmannschaft und sämtliche in Düsseldorf stattfindende Spiele, sowie die Spiele im Halbfinale und das Endspiel.

Fan Zone Burgplatz (Adresse: Burgplatz, 40213 Düsseldorf)

• Öffnungszeit: 14. Juni – 14. Juli 2024, täglich 12:00 – 22:00, an Spieltagen bis ca. 30 Minuten nach Abpfiff des letzten Spiels geöffnet.
• Kapazität: 5.000 Besucher: innen
• Programm: Live-Übertragungen aller Fußballspiele des gesamten Turniers, Musik-Acts, lokale Künstler: innen und interaktive Unterhaltungsangebote.

Fan Zone Schauspielhaus (Adresse: Gustaf-Gründgens-Platz, 40211 Düsseldorf)

• Öffnungszeit: 24. Mai – 13. Juli 2024 mit dynamischen Öffnungszeiten, siehe: https://de.uefa.com/euro2024/event-guide/dusseldorf/festival/
• Kapazität: 2.000 Besucher: innen
• Programm: Übertragung von einem Großteil der Fußballspiele, Theaterstücken und weiteren kulturellen Angeboten.
• Premiere des Theaterstücks „Glaube, Liebe, Fußball“ am 24. Mai. Alle Infos dazu gibt es hier.
• Übertragungen der EURO 2024-Spiele am 15., 17., 19., 20., 21., 23., 24., 25., 29. und 30. Juni sowie am 1., 2., 5., 6., 9., 10. und 14. Juli von 14:00 Uhr bis 00:00 Uhr.

Der Einlass in allen Fan Zones ist kostenlos. Am Einlass zur Fan Zone werden Personen- und Taschenkontrollen durchgeführt. Sobald die Kapazität der Fläche erreicht ist, wird der Einlass temporär geschlossen. Eigene Getränke oder Speisen können nicht mitgebracht werden.

Der Eintritt ist frei, ein Ticketkauf ist nicht nötig.

AUSNAHME: Das Theaterstück „Glaube-Liebe-Fußball“ benötigt ein Ticket.

Mehr Informationen zum Ticketkauf finden Sie hier: 

https://www.dhaus.de/programm/a-z/glaube-liebe-fussball/

Für eine detaillierte Liste der Spiele, die in den Fan Zones und bei den Public Viewing Veranstaltungen während der EURO 2024 in Düsseldorf gezeigt werden, schauen Sie hier.

Für den Besuch der Fan Zone Burgplatz, der Fan Zone Schauspielhaus und des Public Viewing Rheinufer gibt es verschiedene Parkmöglichkeiten. Grundsätzlich empfehlen wir jedoch die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln, da die Parkplätze während großer Veranstaltungen schnell ausgelastet sein können.

Fan Zone Burgplatz:

• Q-Park Parkhäuser: In der Nähe befinden sich die Q-Park Stadtmitte (ehemals Karstadt), Q-Park Apollo und Q-Park Carsch-Haus. Diese sind fußläufig erreichbar und bieten sichere Parkmöglichkeiten​.
• Contipark Rheinufertunnel: Diese Tiefgarage ist nur 287 Meter vom Burgplatz entfernt und bietet eine praktische Parkoption.

Fan Zone Schauspielhaus:

• APCOA Parkhaus Gustaf-Gründgens-Platz: Direkt am Schauspielhaus gelegen und bietet bequemen Zugang zur Veranstaltung.
• Q-Park KÖ59 und Q-Park Stilwerk: Weitere nahegelegene Parkhäuser, die ebenfalls gut erreichbar sind​.

Public Viewing Rheinufer:

• Tiefgarage Altstadt Rheinufer: Direkt am Rheinufertunnel gelegen und bietet 964 Stellplätze. Ideal für Besucher des Public Viewing am Rheinufer​.
• Contipark Rheinufertunnel: Eine weitere Option mit einfachem Zugang zur Rheinuferpromenade​.

Zusätzlicher Hinweis: Nutzen Sie die Park-and-Ride (P+R) Parkplätze wie P+R Heerdter Krankenhaus oder P+R Südpark, um außerhalb des Stadtzentrums zu parken und mit öffentlichen Verkehrsmitteln in die Innenstadt zu fahren. Dies ist oft eine stressfreie und kostengünstige Alternative​.

Die Zugangskontrollen werden anhand von Taschen- und Personenkontrollen durchgeführt. Verbotene Gegenstände sind unter anderem:

• Schusswaffen, Messer jeglicher Art sowie Hieb-, Stich- und sonstige Waffen aller Art
• Sägen, Äxte, Beile und gefährliche Werkzeuge oder Gegenstände aller Art
• hochentzündliche Dosen wie Deo, Haarspray und Tierabwehrspray
• sperrige Gegenstände (zum Beispiel Schirme und Stühle jeglicher Art)
• Feuerwerkskörper, Wunderkerzen und sonstige pyrotechnische Gegenstände
• Rucksäcke, Taschen und vergleichbare Gegenstände größer als DIN A4
• Fahnen- oder Transparentstangen, die länger als ein Meter sind und / oder deren Durchmesser mehr als zehn Millimeter beträgt
• mechanisch und elektrisch betriebene Lärminstrumente sowie Musikinstrumente und Vuvuzelas
• jegliche Gläser, Glas- und PET-Flaschen
• Becher (mit Ausnahme der Becher von den Gastronomie-Ständen), Krüge oder sonstige Behältnisse, die aus einem zerbrechlichen oder splitternden Material hergestellt oder größer als 0,5 Liter sind sowie sämtliche Getränkedosen
• Suchtmittel wie Alkohol, Medikamente mit stimmungsverändernden Substanzen und Drogen
• Tiere, ausgenommen sind Assistenzhunde

Das Mitbringen oder Mitführen der genannten oder vergleichbarer Gegenstände kann zur Abweisung des Gastes und zum Ausschluss von der Veranstaltung führen.

Die beiden Fan Zones Burgplatz und Schauspielhaus sowie das Public Viewing Rheinufer sind barrierefrei erreichbar. Der Burgplatz besteht größtenteils aus Kopfsteinpflaster und am Rheinufer ist der Untergrund Asphalt. Die Fan Zone Schauspielhaus ist ebenfalls eine ebene Fläche. Am Burgplatz und am Rheinufer gibt es zudem barrierefreie Podeste, um eine gute Sicht zu ermöglichen. Es ist jedoch zu beachten, dass die Plätze sehr begrenzt sind. Insbesondere bei Abend-Spielen ist mit einem großen Andrang zu rechnen. Als Unterstützung stehende außerdem Gebärdendolmetscher für die Spieltage, an denen die deutsche Nationalmannschaft spielt und an denen Spiele in Düsseldorf stattfinden zur Verfügung. Außerdem sind vor Ort Volunteers eingesetzt, die bei Bedarf ebenfalls unterstützen.

In den Fan Zones zur EURO 2024 in Düsseldorf sind nur sehr vereinzelt Sitzplätze verfügbar. Am Burgplatz gibt es einige Sitzplätze im VIP-Bereich und am Schauspielhaus auf der Tribüne. Diese Sitzplätze sind jedoch sehr begrenzt und es ist zu erwarten, dass die meisten Gäste stehen müssen. Beim Public Viewing am Rheinufer sind keine Sitzplätze vorhanden. Wir empfehlen daher, frühzeitig anzukommen, um einen guten Stehplatz zu sichern und das Event in vollen Zügen genießen zu können.

In unserem Veranstaltungskalender finden sie alle möglichen Veranstaltungen, die im Zeitraum der UEFA EURO 2024 stattfinden: Kalender (visitduesseldorf.de)

Auch wenn Sie regelmäßig in die Arena Düsseldorf gehen, können manche Dinge im Stadion bei der EURO 2024 anders laufen und die Regeln anders sein, als Sie es gewohnt sind. Bitte informieren Sie sich hier auf der offiziellen Seite der UEFA: https://de.uefa.com/euro2024/event-guide/dusseldorf/stadium/

In der Stadionordnung finden Sie die vollständige Liste verbotener Gegenstände.

Stadionordnung:

euro_2024_stadium_rules_de.pdf (uefa.com)

Das Stadion öffnet 3 Stunden vor Anpfiff.

Man sollte insgesamt etwa eine Stunde für die Reise vom Stadtzentrum zum Stadionsitz einplanen. Dies beinhaltet die Fahrtzeit mit der Rheinbahn, einen kurzen Fußweg sowie zusätzliche Zeit für Sicherheitskontrollen an den Toren. 

Die Rheinbahn-Linie U78 ist die beste Wahl, um vom Hauptbahnhof zur Düsseldorf Arena zu gelangen. Die Bahnfahrt bis zur Haltestelle "Sportpark Nord / Europaplatz" dauert etwa 15 Minuten und bietet eine schnelle und bequeme Anreise zum Stadion.

Um vom Stadtzentrum zum Stadion zu gelangen, gibt es mehrere Optionen. Für diejenigen, die einen Spaziergang bevorzugen, bietet der Rhein-Walk eine atemberaubende Strecke am Fluss entlang, die von der Altstadt bis zum Stadion führt. Alternativ stehen öffentliche Verkehrsmittel wie die U-Bahn oder Busse bereit, die eine schnelle und direkte Verbindung bieten. Die Rheinbahn-Linie U78 fährt direkt bis zum Stadion (Ausstieg: Sportpark Nord / Europaplatz). Tickets gibt es an Automaten direkt an den Haltestellen bzw. in den Bussen. Wer mit dem Auto anreist, findet Parkmöglichkeiten in der Nähe des Stadions. 

Am besten parkt man auf den Parkplätzen P1 oder P2 der Düsseldorf Arena, die insgesamt 20.000 Stellplätze bieten. Es ist wichtig zu beachten, dass die Parkplätze gebührenpflichtig sind und von dort ein Fußweg von etwa 20 Minuten zum Stadion führt. Aktuelle Parkgebühren findet man bei der Betreibergesellschaft.

Besitzer von Eintrittskarten haben das Recht auf eine kostenfreie Fahrkarte für 36 Stunden, die für das gesamte Netzwerk des VRR (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr) sowie des VRS (Verkehrsverbund Rhein-Sieg) gilt. Diese Fahrkarte ist am Tag des Spiels ab 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr des darauffolgenden Tages einsetzbar.

Hier finden Sie noch weitere Informationen zu den Vorteilen für Ticketinhaber*innen: UEFA EURO 2024: Vorteile für Ticketinhaber/-innen | UEFA EURO 2024 | UEFA.com

Ja, die Deutsche Bahn und die UEFA haben im Zuge der EURO 2024 Sondertarife für Besucher der EM-Spielstätten ausgehandelt. Die Tarife sind unter Mit dem "DB Ticket Euro 2024" zu den Spielen der Fußball-EM 2024 (bahn.de) verfügbar. Für weitere Informationen siehe: https://de.uefa.com/euro2024/event-guide/ticket-holders 

Der Flughafen Düsseldorf liegt nur 10 km nördlich vom Stadtzentrum und bietet eine hervorragende Anbindung. Reisende erreichen die Innenstadt schnell und bequem mit der S-Bahn, dem Regionalzug via SkyTrain, Taxi, Privattransfer, Uber oder Carsharing. Besonders die S-Bahn-Linie 'S11' ist eine schnelle Verbindung zum Hauptbahnhof Düsseldorf.

Der Flughafen Düsseldorf ist aufgrund seiner Nähe zu den Städten des Ruhrgebiets oft die bevorzugte Wahl für Reisende aus dieser Region. Als größter Flughafen in Nordrhein-Westfalen bietet er umfangreiche Flugverbindungen und ist damit eine ideale Wahl für Besucher, die zur UEFA EURO 2024 anreisen.

Während der Europameisterschaft hat der Flughafen Düsseldorf einiges zu bieten: Die Shops und Restaurants im Terminal locken mit besonderen Angeboten und Specials. Zusätzlich gibt es Mitmachaktionen direkt vor Ort, die interaktive Aktionsfläche „Sportsplace“ und spannende Gewinnspiele. Weitere Informationen und Details zu den Aktionen und Angeboten finden Sie auf unserer "Volltreffer landen"-Landingpage unter Volltreffer (dus.com).

Von Düsseldorf nach Gelsenkirchen:

Es gibt direkte Zugverbindungen von Düsseldorf Hauptbahnhof nach Gelsenkirchen Hauptbahnhof. Die Züge fahren stündlich und die Fahrt dauert etwa 43 Minuten. Die Kosten für eine Zugfahrt liegen zwischen 10 und 30 Euro​​​​​​. Eine weitere Möglichkeit ist das Deutschlandticket für 49 Euro, womit einen Monat lang der Nah- und Regionalverkehr genutzt werden kann. Tickets gibt es über die App oder die Website der Deutschen Bahn, sowie in den Bahnhöfen am Ticketschalter. Für Ticketinhaber eines EURO-Spiels gilt zudem das Ticket bis zu 36 Stunden als Fahrticket für das komplette Netzwerk der VRR (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr) und VRS (Verkehrsverbund Rhein-Sieg). Sie gilt am Tag des Spiels ab 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr des darauffolgenden Tages.

Von Düsseldorf nach Dortmund:

Auch hier gibt es direkte Zugverbindungen. Die Züge von Düsseldorf Hauptbahnhof nach Dortmund Hauptbahnhof fahren alle 15 Minuten und die Reise dauert ungefähr 47 Minuten. Die Ticketpreise variieren zwischen 11 und 70 Euro​​​​. Eine weitere Möglichkeit ist das Deutschlandticket für 49 Euro, womit einen Monat lang der Nah- und Regionalverkehr genutzt werden kann. Tickets gibt es über die App oder die Website der Deutschen Bahn, sowie in den Bahnhöfen am Ticketschalter. Für Ticketinhaber eines EURO-Spiels gilt zudem das Ticket bis zu 36 Stunden als Fahrticket für das komplette Netzwerk der VRR (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr) und VRS (Verkehrsverbund Rhein-Sieg). Sie gilt am Tag des Spiels ab 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr des darauffolgenden Tages.

Von Düsseldorf nach Köln:

Zwischen Düsseldorf und Köln bestehen ebenfalls direkte Zugverbindungen. Die Züge fahren alle 15 Minuten vom Düsseldorfer Hauptbahnhof und erreichen den Kölner Hauptbahnhof in etwa 31 Minuten. Die Kosten für eine Fahrt bewegen sich zwischen 10 und 55 Euro​​​​. Eine weitere Möglichkeit ist das Deutschlandticket für 49 Euro, womit einen Monat lang der Nah- und Regionalverkehr genutzt werden kann. Tickets gibt es über die App oder die Website der Deutschen Bahn, sowie in den Bahnhöfen am Ticketschalter. Für Ticketinhaber eines EURO-Spiels gilt zudem das Ticket bis zu 36 Stunden als Fahrticket für das komplette Netzwerk der VRR (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr) und VRS (Verkehrsverbund Rhein-Sieg). Sie gilt am Tag des Spiels ab 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr des darauffolgenden Tages.

Diese direkten und regelmäßigen Zugverbindungen bieten eine schnelle und bequeme Möglichkeit, zwischen den Spielorten der UEFA EURO 2024 zu pendeln.

Düsseldorf gilt auch als 10-Minuten-Stadt, weshalb fußläufig von den meisten Hotels alles gut erreichbar ist. Grundsätzlich macht ein Hotel leicht außerhalb der Altstadt Sinn, um dem Lärmpegel in der Nacht zu entkommen. 

Ja, zur UEFA EURO 2024 wird ein Host City Guide für Düsseldorf verfügbar sein, der die besten Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Aktivitäten der Stadt vorstellt. Zusätzlich enthält der Host City Guide alle wichtigen Informationen rund um die UEFA EURO 2024 in Düsseldorf. Den Host City Guide wird es in einer gedruckten und digitalen Variante geben.

Die gedruckte Variante wird an verschiedenen Informationsstellen in der Stadt (Fan Zones, Tourist Information, etc.) ausgeteilt.

Zur digitalen Variante kommen Sie hier: Host City Guide (visitduesseldorf.de)

Die beste Art, Düsseldorfs Highlights zu entdecken? Trotz ihrer Größe als Metropole ist Düsseldorf überraschend übersichtlich und wird liebevoll 'die 10-Minuten-City' genannt, da viele Sehenswürdigkeiten einfach zu Fuß zu erreichen sind. Für weitere Entfernungen stehen effiziente Straßenbahnverbindungen zur Verfügung. Fahrradverleihe eröffnen die Möglichkeit, auch die reizvolle Umgebung zu erkunden. Zudem lassen sich mit der Düsseldorf Card öffentliche Verkehrsmittel sowie Museen und Stadtführungen zu vergünstigten Preisen ergattern.

Besucher sollten Sehenswürdigkeiten wie die Königsallee, KÖ Bogen II, Little Tokyo, Classic Remise Dusseldorf, Rheinturm, Rheinuferpromenade und Medienhafen nicht verpassen. Ein weiteres Highlight ist die Düsseldorfer Brauhauskultur. Weitere Informationen über das touristische Angebot der Stadt unter: https://www.visitduesseldorf.de/

Hier finden Sie einen Link zu dem UEFA EURO 2024 Guide für das gesamte Bundesland Nordrhein-Westfalen (NRW), wo Informationen zu allen vier Host Cities gesammelt sind: Fanguide NRW